Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vio88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
vio88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vio88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập tối thiểu, lưu trữ có thời hạn, bảo mật kỹ thuật và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Mỗi điểm dưới đây là quy trình đang vận hành, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời hạn lưu trữ quy định. Lịch sử giao dịch giữ theo đúng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đề nghị truy cập hoặc xóa dữ liệu một cách chính xác.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vio88 để được hỗ trợ tiếng Việt về mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp. Mật khẩu MoMo và mã PIN của bạn không bao giờ được truyền đến hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Không. Cookie chúng tôi dùng chỉ hoạt động trong phạm vi vio88 để duy trì phiên đăng nhập. Không có cookie theo dõi chéo trang hay bán dữ liệu quảng cáo.

Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với cổng thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money đủ để hoàn tất giao dịch. Không chia sẻ vì mục đích marketing hay quảng cáo.

Liên hệ qua email hoặc Live Chat với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản đang lưu trữ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập vio88 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Người dùng chịu trách nhiệm xác nhận việc truy cập có hợp pháp tại nơi họ sinh sống.